隐私政策

【抓娃娃】是杭州朗图科技有限公司开发的娱乐APP。【抓娃娃】非常重视用户的个人信息和隐私保护。您在使用【抓娃娃】产品及/或服务时,【抓娃娃】可能会收集和使用您的相关信息。【抓娃娃】希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用【抓娃娃】产品及/或服务时,【抓娃娃】如何收集、使用、分享、保存和管理这些信息。

 

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:

 

第一章   【抓娃娃】如何收集您的个人信息

第二章   【抓娃娃】如何使用您的个人信息

第三章   【抓娃娃】如何使用Cookie和同类技术

第四章   【抓娃娃】如何共享、转让、公开披露您的个人信息

第五章   【抓娃娃】如何保护您的个人信息

第六章   【抓娃娃】如何保存您的个人信息

第七章   管理、查看或删除您的个人信息

第八章   未成年人信息的保护

第九章   本政策如何更新

第十章   投诉及建议

 

本《隐私政策》与您所使用的【抓娃娃】产品及/或服务息息相关,希望您在使用【抓娃娃】产品及/服务前仔细阅读并确认您已充分理解本《隐私政策》项下的内容。在需要时,【抓娃娃】希望您按照本《隐私政策》的指引做出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇或术语,【抓娃娃】尽量以简明扼要的表述,以便您更好地理解。

 

第一章     【抓娃娃】如何收集您的个人信息

 

1.1    您向【抓娃娃】提供相关个人信息

1.1.1      为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,【抓娃娃】用户需进行实名认证以继续使用和享受【抓娃娃】的相关服务。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息(包括姓名、身份证号信息),该信息属于敏感信息,我们会妥善保存并仅用于本隐私政策所述目的。您知悉,拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登录【抓娃娃】或在使用【抓娃娃】的过程中受到相应限制。

 

1.1.2      同时,为更好地享受【抓娃娃】提供的服务,您知晓并同意第三方合法结构有权基于提供信息及风险验证服务的需要,向【抓娃娃】采集您的身份信息,用于验证您的信息的真实性及风险判断使用。您授权该等机构,可根据【抓娃娃】的查询指令,向其提供相关信息的真实性判断结果及风险评估,用以交易决策使用。

 

1.1.3      为使用我们的服务,您还需要注册账号并登录。您可以选择通过微信、手机登录方式创建【抓娃娃】产品及/或服务的账号并登录(“账号登录”)

 

1.1.4      如果您选择手机登录方式,您需向我们提供您的手机号码。我们收集这一信息是为了识别和验证您的身份。这也有助于【抓娃娃】将您的手机号码与【抓娃娃】账号绑定,以此实现该账号项下的数据在不同设备之间的同步。如果您拒绝提供手机号码,您将无法以手机号码登录,也无法以手机号码实现数据的同步。如果您选择微信等第三方账户登录,或者选择快速登录,您无需向我们提供手机号码。但是,在您登录后,您可以选择向我们补充提供您的手机号码,以完善您的账号信息,您不补充提供不会影响您使用我们的服务。

 

1.1.5      当您选择通过微信等第三方账户登录【抓娃娃】产品及/或服务时,您同意我们从微信第三方获取您授权共享的信息(包括昵称、头像、好友列表),并且您同意将您的第三方账户与您的【抓娃娃】产品及/或服务账号绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用【抓娃娃】的产品及/或服务,并借助该账户实现数据在不同设备之间的同步。我们会依据与第三方的约定,并在符合相关法律法规的前提下,使用您授权共享的个人信息。如果您拒绝同意【抓娃娃】从第三方获取您授权共享的信息,您将无法通过微信等第三方账户的方式注册账号并登录,也无法借助该第三方账户实现数据的同步。

 

1.1.6      当您选择快速登录时,您无需向【抓娃娃】提供您的个人信息。您将获得一个临时账号并完成登录。有鉴于相关法律法规提出的网络实名制要求,在快速登录且不补充提供手机号码或其他实名认证信息的情况下,您将无法在【抓娃娃】产品及/或服务中进行任何充值或其他消费活动。该临时账号下的数据也无法在您的不同设备上实现同步。

 

1.1.7      根据自身需求,您还可以选择修改或补充您的头像、昵称、地区、密码信息,这些信息均属于您的账号信息。您不提供上述信息不会影响您使用我们的服务。对于该等账号信息所涉的个人信息,【抓娃娃】将按照本《隐私政策》予以保护。 

 

1.1.8      在您使用【抓娃娃】产品及/或服务时,您可能会因账号管理、充值等问题联系【抓娃娃】客服。您可能需要向【抓娃娃】提供手机号码、充值记录、虚拟财产相关的信息、系统操作记录、照片此类与您使用【抓娃娃】产品及/或服务相关的信息,以便【抓娃娃】的客服与您联系,并帮助您解决相关问题。如果您拒绝提供相关信息,【抓娃娃】可能无法帮助您解决相关问题。

 

1.1.9      当您准备对抓中的奖品申请发货时,【抓娃娃】系统会生成相关订单。您需要在订单中至少填写收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所申领的奖品或服务信息。     上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

 

 

1.2    【抓娃娃】收集您所使用的相关设备信息

 

1.2.1      当您使用【抓娃娃】的产品及/或服务时,【抓娃娃】将收集您所使用的相关设备信息,以便【抓娃娃】为您提供持续稳定的服务运营支持(如实现数据的实时同步等),同时有助于【抓娃娃】不断改善自身产品及/或服务(如基于崩溃率统计修复系统问题等),从而使您在使用【抓娃娃】的产品及/或服务过程中获得最优体验。【抓娃娃】收集您所使用的设备信息包括设备名称、设备型号、IMSI(国际移动设备识别码)、硬件序列号、操作系统版本及类型、语言设置、分辨率、存储内存。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限并根据您的授权获取相关信息。

 

1.2.2      为了监测App账户异常登录,保障账户安全,【抓娃娃】将申请获取设备IMSI(国际移动设备识别码)、IP地址和MAC地址;为了上传软件错误日志,不断改善自身产品及服务,【抓娃娃】将申请获取设备的软件安装列表;

 

此外,请您理解,当您将【抓娃娃】应用切换到设备后台运行时,由于部分设备机型适配及系统原因,您此前使用【抓娃娃】应用产生的信息收集行为可能无法立即停止,从而导致短暂的后台信息收集行为。

 

请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

 

 

1.3    【抓娃娃】通过调用设备权限收集您的相关个人信息

 

1.3.1      为提升【抓娃娃】产品及/或服务的使用体验和便利程度,【抓娃娃】可能会通过调用设备权限的方式收集您的如下个人信息。如果您不同意提供这些个人信息,您可能无法使用与提升用户体验相关的功能,您也可能需要在使用【抓娃娃】产品及/或服务过程中手动重复填写一些信息,但您不提供这些个人信息不会影响您使用我们的服务。 

 

1.3.1.1       基于地理位置(位置信息)

 

为快速识别/添加/邀请您所在位置周边的好友,您可以选择授权【抓娃娃】调用您所使用设备中的位置权限。我们仅收集您使用附加功能时所处的地理位置以提供该附加功能,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹。

 

1.3.1.2       基于摄像头(相机)、麦克风、图片上传的附加功能:

 

若您希望向【抓娃娃】上传您的头像及/或其他图片信息,您可以选择授权【抓娃娃】调用您所使用设备中的摄像头或者相册权限。

 

1.3.1.3       基于网络信息(包括网络状态、带宽、网络下载速度)的附加功能:

 

我们会根据您的网络信息,以此来为您提供最佳的网络线路、清晰度等参数设置方案,以向您提供更稳定、高效、流畅的直播功能。

 

1.3.1.4       基于录制屏幕的附加功能:

 

若您希望【抓娃娃】录制您抓娃娃的游戏视频或截取特定的游戏屏幕,以作为游戏结果发生争议时的评判依据。您可以选择授权【抓娃娃】调用您的文件存储权限,以存储录制的视频或截取的屏幕画面。

 

上述附加功能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)以及麦克风的访问权限和文件存储权限。我们会通过弹窗方式提示告知您我们所需要获取的权限。如您是安卓用户,您可以通过移动设备-设置-权限管理逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。如您是苹果用户,您可以通过移动设备-设置-隐私查看、开启或关闭上述权限。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

 

 

1.4   第三方向您收集的信息

 

1.4.1      第三方付款服务提供商收集相关个人信息

 

 

您可以通过向【抓娃娃】付款的方式获取【抓娃娃】产品及/或服务相关的虚拟产品,包括代币、道具。上述付款服务由【抓娃娃】以外的第三方提供,【抓娃娃】并不会获取与您付款相关的支付账号、密码信息。在您成功付款后,【抓娃娃】仅会从该第三方付款服务提供商处获取您已完成付款的结果验证信息,进而向您提供相应虚拟产品。若您希望了解第三方服务提供商收集个人信息的具体规则,请参阅您选择的第三方付款服务提供商的隐私政策。

 

1.4.2      合作的第三方SDK服务商:当由第三方提供相应功能时,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关功能。此时,第三方SDK服务商可能会收集包含您的个人敏感信息在内的您的相关个人信息,有关信息仅在您确认使用相应功能时才会提供给合作伙伴。我们接入授权合作伙伴的SDK详情如下:

 

      SDK名称:友盟同欣(北京)科技有限公司提供的友盟SDK

      合作目的:提供用户行为数据、app运营数据的采集与可视化分析;收集整理崩溃日志,提供app稳定性支持

      涉及个人信息:设备MAC地址、IMEI、IMSI、唯一设备标识码、app内用户操作记录、app崩溃日志、读取SD卡、读取手机状态和身份

      隐私政策链接:https://www.umeng.com/policy

 

      SDK名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司提供的Bugly SDK

      合作目的:提供用户行为数据、app运营数据的采集与可视化分析;收集整理崩溃日志,提供app稳定性支持

      涉及个人信息:设备MAC地址、唯一设备标识码、app内用户操作记录、app崩溃日志

      隐私政策链接:https://bugly.qq.com/v2/contract

 

      SDK名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司提供的微信 SDK

      合作目的:提供微信登录分享支付功能

      涉及个人信息:设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、微信软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据

      隐私政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

 

      SDK名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司提供的QQ SDK

      合作目的:提供QQ登录分享功能

      涉及个人信息:设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据

      隐私政策链接:https://wiki.connect.qq.com

 

      SDK名称:支付宝(中国)网络技术有限公司提供的支付宝 SDK

      合作目的:使用支付功能

      涉及个人信息:设备型号、IP地址、IMEI、IMSI、设备软件版本信息、设备识别码、及其他支付宝服务相关的日志信息

      隐私政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

 

      SDK名称:安卓设备唯一标识SDK【Android_CN_OAID】

      合作目的:为了对用户进行唯一标识,监测App账户异常登录,保障账户安全

      涉及个人信息:Android设备的唯一标识OAID、IMEI

 

      SDK名称:butterknife SDK

      合作目的:对绑定组件部分代码进行简化,上传相关错误日志

      涉及个人信息:设备MAC地址和已安装的应用列表。

 

 

1.4.3      第三方广告推送等服务提供商收集相关个人信息

 

【抓娃娃】可能会与第三方服务提供商合作,在【抓娃娃】产品及/或服务中接入第三方服务(例如投放广告、链接或者其它形式的推广内容)。【抓娃娃】不会将您提供给【抓娃娃】或者【抓娃娃】收集的您的个人信息(如手机号码、昵称、头像、好友列表)与第三方服务商共享,也不会代表第三方服务商为其收集您的个人信息。通过【抓娃娃】产品及/或服务接入的第三方服务商可能有自己的隐私政策,其不受本《隐私政策》的约束。第三方服务商可能会根据其自己的隐私政策收集为您提供服务所需的个人信息。【抓娃娃】将尽商业上合理的努力要求第三方服务商在处理您的个人信息时遵守相关法律法规,尽力要求其采取相关的保密和安全措施,但【抓娃娃】无法保证其一定会按照我们的要求采取相应措施。

 

 

 

1.5    您充分知晓,在以下情形下,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

 

1.5.1      与国家安全、国防安全有关的;

 

1.5.2      与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

 

1.5.3      与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

 

1.5.4      出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

 

1.5.5      所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

 

1.5.6      从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

 

1.5.7      根据您的要求签订合同所必需的;

 

1.5.8      用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

 

1.5.9      法律法规规定的其他情形。

 

 

第二章     【抓娃娃】如何使用您的个人信息

 

 

在收集您的个人信息后,【抓娃娃】将根据如下规则使用您的个人信息:

 

 

2.1    【抓娃娃】会根据本《隐私政策》的约定并为实现【抓娃娃】的产品及/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

 

 

2.2   请您注意,对于您在使用【抓娃娃】的产品及/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过相关设置拒绝我们收集,否则您将在使用产品及/或服务期间持续授权【抓娃娃】使用。在您注销账号时,【抓娃娃】将停止使用并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

 

2.3    【抓娃娃】会对旗下产品及/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示【抓娃娃】产品及/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息。

 

 

2.4    当【抓娃娃】要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,【抓娃娃】会主动事先征求您的明示同意。

 

 

第三章     【抓娃娃】如何使用Cookie和同类技术

 

 

3.1    为了更好地向您提供【抓娃娃】产品及/或服务,【抓娃娃】使用了若干自动数据收集工具。【抓娃娃】不会将上述技术用于本政策所述目的之外的任何用途。请您理解,【抓娃娃】的某些服务只能通过使用上述技术才可得到实现。如您的设备或相关程序允许,您可以通过改变设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除上述技术。但这一举动可能会影响您使用【抓娃娃】产品及/或服务。

 

 

第四章     【抓娃娃】如何共享、转让、公开披露您的个人信息

 

共享

 

4.1    【抓娃娃】将严格遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除以下情况外,我们不会向其他人共享您的个人信息:

 

4.1.1      事先获得您明确的同意或授权;

 

4.1.2      根据适用的法律法规规定,或基于司法或行政主管部门的强制性要求进行提供;

 

4.1.3      在法律法规允许的范围内,为维护您或其他【抓娃娃】用户或其他个人的生命、财产等合法权益或是社会公共利益而有必要提供;

 

4.1.4      应您的监护人的合法要求而提供您的信息;

 

4.1.5      根据与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而提供;

 

4.1.6      与本《隐私政策》第一章所述第三方进行共享:您在使用【抓娃娃】产品及/或服务的过程中使用本《隐私政策》第一章所述的第三方服务时,【抓娃娃】与第三方的共享规则将遵循本《隐私政策》第一章项下相关约定;

 

4.1.7      本【抓娃娃】可能会基于您的相应授权将您的个人信息与【抓娃娃】的关联方共享。但【抓娃娃】只会共享必要的个人信息,且受本《隐私政策》所述目的之约束。【抓娃娃】的关联方如要改变个人信息的处理目的,将适时向您征得明示同意。

 

 

4.2    对【抓娃娃】与之共享个人信息的公司、组织和个人,【抓娃娃】将尽商业上合理的努力要求其在处理您的个人信息时遵守相关法律法规,尽力要求其采取相关的保密和安全措施,以保障您的个人信息安全。

 

转让

 

4.3     【抓娃娃】不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

 

4.3.1      事先获得您明确的同意或授权;

 

4.3.2      根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求而必须进行提供;

 

4.3.3      根据与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而提供;

 

4.3.4      在涉及收购、兼并、破产清算、重组等变更时,如涉及到个人信息转让,【抓娃娃】会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续履行本《隐私政策》项下的责任和义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的,我们会要求其事先获得您的明示同意。

 

公开披露

 

4.4    【抓娃娃】仅会在以下情况下,且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

 

4.4.1      根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

 

4.4.2      根据法律、法规的要求、行政或司法机关的强制性要求,我们可能会公开披露您的个人信息。当【抓娃娃】收到上述披露请求时,【抓娃娃】会依法要求请求方出具相关法律文件,如传票或调查函等。【抓娃娃】会慎重审查每一披露请求,以确保该等披露请求符合相关法律规定。在法律法规许可的前提下,【抓娃娃】会对包含披露信息的文件进行加密保护。

 

 

第五章     【抓娃娃】如何保护您的个人信息

 

 

5.1    【抓娃娃】非常重视个人信息安全,并会采取一切合理可行的措施,持续保护您的个人信息,以防其他人在未经授权的情况下访问、篡改或披露【抓娃娃】收集的您的个人信息:

 

5.1.1      【抓娃娃】已采用符合行业标准的安全防护措施来保护您的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的移动设备与【抓娃娃】产品及/或服务之间交换数据时进行SSL加密保护;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

 

5.1.2      【抓娃娃】仅允许有必要知晓的人员访问相关个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。【抓娃娃】同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被终止与【抓娃娃】的相应法律关系。

 

 

5.2    【抓娃娃】会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。

 

 

5.3    请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入【抓娃娃】的服务所用的系统和通讯网络,有可能因【抓娃娃】可控范围外的因素而出现问题。

 

 

5.4    在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您;难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

 

 

第六章     【抓娃娃】如何保存您的个人信息

 

保存期限

 

6.1    在用户使用【抓娃娃】产品及/或服务期间,我们会持续保存用户的个人信息。

 

 

6.2    根据相关法规要求,【抓娃娃】将保存您的虚拟货币购买记录至您账号注销之日后的180天。对于其他数据的保存期限,【抓娃娃】承诺将是为了实现【抓娃娃】产品及/或服务目的所必需的最短期限。在超出上述期限后,【抓娃娃】会对您的相关信息进行删除或匿名化处理。

 

保存地域

 

6.3    您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内。

 

 

6.4    目前【抓娃娃】不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息,【抓娃娃】将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并另行征得您的同意。

 

 

第七章     管理、查看或删除您的个人信息

 

 

【抓娃娃】非常尊重您对自己的个人信息所享有的权利。我们保障您对个人信息所享有的访问、更正、删除、管理等权利。

 

访问和更正您的个人信息

 

7.1    除法律法规另有规定之外,您有权行使数据访问权。当您发现我们处理关于您的个人信息有错误或者您有其他修改、补充需求时,您也有权要求【抓娃娃】或自行予以更正。

 

7.1.1    如果您希望访问或修改您在【抓娃娃】产品及/或服务中的账号信息,包括头像、昵称、性别、生日、地区信息、手机号码等实名验证信息、账号密码等,您可以通过访问【抓娃娃】产品及/或服务进行操作。

  

删除您的个人信息

 

7.2    在以下情形中,您可以向【抓娃娃】提出删除个人信息的请求:

 

7.2.1      如果【抓娃娃】处理个人信息的行为违反相关的法律法规;

 

7.2.2      如果【抓娃娃】收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

 

7.2.3      如果【抓娃娃】处理个人信息的行为违反了与您的约定;

 

7.2.4      如果您不再使用【抓娃娃】的产品及/或服务,或者您注销了相关账号;

 

7.2.5      如果【抓娃娃】不再为您提供产品及/或服务。

 

 

7.3    若【抓娃娃】决定响应您的删除请求,【抓娃娃】还将同时通知从【抓娃娃】获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定或这些实体已获得您的独立授权。

 

撤回同意

 

7.4    您有权向【抓娃娃】撤回您此前作出的有关同意收集、使用您的个人信息的授权。当您撤回同意后,【抓娃娃】将不再处理您的相关个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。

 

 

7.5    您可以通过删除相关个人信息的方式撤回您此前就特定个人信息而对【抓娃娃】作出的同意授权。

 

注销账号

 

7.6    您有权随时注销您在【抓娃娃】产品及/或服务中注册的账号。为保障账号及财产安全,您需要通过客户服务或本《隐私条款》第十章载明的联系方式向【抓娃娃】提出您的账号注销请求。【抓娃娃】将在与您核实相关信息后对您的请求作出响应。

 

 

7.7    请您注意,注销【抓娃娃】相关产品及/或服务账号是不可恢复的操作。在注销账号之后,【抓娃娃】将停止为您提供产品及/或服务,并将删除或匿名化处理该账号项下的您的个人信息,除非法律法规另有规定。

 

获取个人信息副本

 

7.8    根据您的请求,【抓娃娃】可以向您提供【抓娃娃】持有的有关您的个人信息副本(如个人基本资料)。您可以通过客户服务或本《隐私条款》第十章载明的联系方式向【抓娃娃】提出请求。

 

约束信息系统自动决策

 

7.9    在【抓娃娃】仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定,并且这些决定显著影响您的合法权益的情况下,您有权要求【抓娃娃】做出解释,【抓娃娃】也将提供适当的救济方式。

 

响应您的上述请求

 

7.10  如果您对【抓娃娃】在以上列明的有关访问、更正、删除您的个人信息,以及撤回同意、注销账号、约束信息系统自动决策方法有任何疑问,您可以通过客户服务或本《隐私政策》第十章载明的联系方式与【抓娃娃】联系。

 

 

7.11  【抓娃娃】已经建立申诉管理机制,包括跟踪流程等。为了保障账号及财产安全,【抓娃娃】可能会与您核实相关信息。【抓娃娃】将在收到您的反馈后尽快答复您的请求,最长不超过15个工作日。若您对答复意见不满意,您可以再次通过客户服务进行申诉。

 

 

7.12  对于您合理的请求,【抓娃娃】原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,【抓娃娃】将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,【抓娃娃】可能会予以拒绝。

 

 

7.13  在以下情形下,我们可能无法响应您的请求:

 

7.13.1     与国家安全、国防安全有关的;

 

7.13.2    与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

 

7.13.3     与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

 

7.13.4     有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

 

7.13.5     响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

 

7.13.6     涉及商业秘密的。

 

 

第八章     未成年人信息的保护

 

 

8.1    【抓娃娃】非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人,您的监护人需要仔细阅读本《隐私政策》并同意或授权您同意依照本《隐私政策》使用【抓娃娃】产品及/或服务。如果您是未满14周岁的未成年人,您的监护人需要仔细阅读本《隐私政策》并明示同意您依照本《隐私政策》使用【抓娃娃】产品及/或服务。

 

 

8.2   如果您/您的监护人不同意本《隐私政策》的任何内容,您应该立即停止使用【抓娃娃】产品及/或服务。

 

 

第九章     本政策如何更新

 

9.1    如【抓娃娃】产品及/或服务发生以下变化,【抓娃娃】将及时对本《隐私政策》进行相应的修订:

 

 

9.1.1      【抓娃娃】产品及/或服务所涉业务功能发生变更,导致处理个人信息的目的、类型、使用方式发生变更;

 

9.1.2      您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

 

9.1.3      【抓娃娃】负责处理您的个人信息安全的部门的联络方式及投诉渠道发生变更;

 

9.1.4      发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。

 

 

9.2   《隐私政策》修订后【抓娃娃】会在【抓娃娃】产品及/或服务相关界面发布最新版本并以推送通知的方式告知用户,以便用户及时了解《隐私政策》的最新版本。

 

 

9.3    未经您的明确同意,【抓娃娃】不会削减您基于本《隐私政策》所享有的权利。

 

 

9.4    本《隐私政策》更新日期为 2022 年 3 月 16 日,将于 2022 年 3 月 16 日正式生效

 

 

第十章     投诉及建议

 

 

10.1  您在使用【抓娃娃】产品及/或服务的过程中,如果对本《隐私政策》有任何的疑义或建议,或您认为您的个人信息没有得到本《隐私政策》规定的保护,您可以通过以下方式联系【抓娃娃】,【抓娃娃】将真诚地处理您的投诉及建议。

联系地址:浙江省杭州市西湖区紫萱路西城博司1幢908

联系邮箱:lotogram@gmail.com

信息保护负责人:章先生

联系电话:0571-28121891